Rapat Tinjauan Manajemen

Pada tanggal 28 November 2012, Universitas Narotama mengadakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM),  RTM merupakan siklus puncak  dalam menerapkan perbaikan berkelanjutan di sistem manajemen suatu institusi/lembaga. Rapat Tinjauan Manajamen yang dilakukan dihadiri oleh Manajemen Puncak, Auditor dan Auditee. Agenda yang disampaikan dalam RTM adalah sebagai berikut : 1). Hasil audit, 2). Umpan balik pelanggan, 3). Kinerja …

Standar Pendidikan Nasional Untuk Pendidikan Dasar & Menengah

Standar Nasional Pendidikan Standar Nasional Pendidikan adalah kriteria minimal tentang sistem pendidikan di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Standar Nasional Pendidikan terdiri dari : Standar Kompetensi Lulusan Standar Isi Standar Proses Standar Pendidikan dan Tenaga Kependidikan Standar Sarana dan Prasarana Standar Pengelolaan Standar Pembiayaan Pendidikan Standar Penilaian Pendidikan Fungsi dan Tujuan Standar : …

Pentingkah Sertifikat ISO untuk Sekolah ?

Sudah ratusan sekolah di pulau Jawa yang memperoleh sertifikat ISO 9001. Di Jakarta saja, menurut data Kemendiknas tahun 2009, sudah lebih dari empat puluh sekolah dari berbagai jenjang yang sudah memiliki sertifikat ISO ini. Tahun ini diprediksikan sudah lebih dari seratus sekolah di Jakarta yang bersertifikat ISO. Kemendiknas menggalakkan sekolah untuk memiliki sertifikat ISO. Menurut …

Mengenal Malcolm Baldrige Criteria Sebagai Alat Pengendalian Kinerja (2)

Melanjutkan artikel sebelumnya bahwa salah satu alat untuk mengendalikan kinerja adalah dapat menggunakan Malcolm Baldrige Criteria. Ada beberapa kriteria yang digunakan dalam Malcolm Baldrige Criteria seperti yang telah dimuat dalam artikel sebelumnya. Nama Malcolm Baldrige sebenarnya diambil dari nama mantan Menteri Perdagangan AS yang tiap tahun memberikan penghargaan kepada setiap organisasi – baik profit dan …